Quer agendar um serviço para sua empresa? Antes de contratar, clique aqui e confira as condições gerais dos serviços.
- É necessário a presença de um responsável maior de 18 anos no local para acompanhamento do serviço, caso contrário o serviço não será realizado e será cobrada a taxa de visita do prestador no valor R$ 120,00;
- Cabe o cliente ter um espaço mínimo necessário para movimentação do equipamento na execução do serviço;
- A compra das peças para a realização do serviço será de responsabilidade do (a) cliente;
- O atendimento será executado exclusivamente em Box de banheiro em vidro, com altura padrão de 1.90 m, sem nenhum problema estrutural que comprometa a segurança;
Importante: em condomínios, a realização dos serviços será prestada exclusivamente no imóvel do cliente contratante, desde que não acarretem no descumprimento das legislações de controle do silêncio e/ou regras dos condomínios. Verifique os horários permitidos!
Não estão inclusos no serviço:
- Equipamento instalado em desacordo com as normas técnicas de segurança (ABNT);
- Realização de lapidação ou jateamento de vidros;
- Manutenção em trilho amassado;
- Colagem dos vidros;
- Corte da chapa guia das roldanas;
- Troca ou aplicação de película de segurança;
- Serviços em alvenaria;
- Substituição de vidros;
- Troca de Perfis;
Se no momento da visita houver impeditivo para realização do serviço, será cobrada uma taxa de R$ 120,00.
Importante: o prestador está autorizado a realizar locomoções apenas no mesmo ambiente (cômodo) onde a instalação ou conserto foi solicitado.
Para mais informações, consulte as condições gerais deste serviço no rodapé do site.
- Garantia de 90 dias da mão de obra do serviço.
Não há garantia sobre qualquer intervenção e/ou reparo realizado por terceiros, nem sobre danos ocasionados por uso inadequado além do recomendado pelos fabricantes e por nosso prestador no local.
- Caso precise de novas peças para a conclusão do serviço, não se preocupe, você terá 20 dias corridos para que o técnico retorne a sua casa sem custo adicional.
- Se não solicitar o retorno do prestador nesses 20 dias, será cobrada uma taxa de R$ 120,00 e deverá ser solicitado um novo serviço, que implicará sua cobrança integral.
- O serviço poderá ser cancelado ou reagendado sem cobrança se a solicitação for realizada até 02 (duas) horas antes do horário agendado. Fora deste prazo, será cobrada uma taxa no valor de R$ 120,00.
Central de Atendimento Online, de Segunda a Sexta, das 8h às 20h.
Descrição
O BOX de vidro de seu banheiro está precisando de uma manutenção? O vidro está emperrando ou travou? Está havendo infiltração?
A Porto pode te ajudar com a manutenção preventiva ou corretiva!
*O serviço não contempla reparo de vidro trincado e/ou quebrado.
O que está incluso:
- Limpeza dos trilhos e lubrificação;
- Correção de infiltração (condicionado a análise técnica no local);
- Destravamento dos vidros;
- Troca de roldanas;
- Troca de guias batedores de Segurança;
- Troca de amortecedor do Vidro;
- Substituição das escovas de vedação entre os vidros;
- Alinhamento e regulagem;
- Testes de funcionamento;
- Limpeza e organização do local onde o serviço for realizado.
OBS. O atendimento será executado exclusivamente em Box de banheiro em vidro, com altura padrão de 1,90m, sem nenhum problema estrutural que comprometa a segurança.
O serviço pode ser realizado em casas, apartamentos, condomínios e estabelecimentos comerciais.
Não está incluso peças.
