Quer agendar um serviço para sua empresa? Antes de contratar, clique aqui e confira as condições gerais dos serviços.
Precisa instalar o seu aquecedor a gás? Agora é só deixar que a Porto Serviço faz a instalação para você com toda segurança e dentro das normas ABNT.
Somos homologados por vários fabricantes de aquecedores a gás, o que permite que o cliente permaneça com a garantia de fábrica mesmo que a instalação seja feita por nós. Isso só é possível porque estamos rigorosamente seguindo todas as condições técnicas e de segurança para realização de um serviço de excelência na residência dos nossos clientes.
Caso tenha alguma dúvida sobre a garantia concedida pela fábrica em caso de instalação feita pela Porto Assistência, orientamos a contatar o fabricante do seu equipamento.
O kit instalação compatível com o duto e aquecedor é de responsabilidade do cliente e o mesmo deverá estar disponível com o aquecedor no momento em que o técnico chegar.
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O que está incluso
- Retirada do produto da embalagem, fitas e películas de proteção.
- Verificar se o ambiente atende os requisitos conforme descrito nas normas técnicas que padroniza as instalações de equipamentos a gás: ABNT NBR 13103 atualizada 2020 / ABNT NBR 15526.
- Instalação de grelha de ventilação/inspeção quando se fizer necessário, conforme normas técnicas brasileiras.
- Substituição de tomada elétrica compatível com equipamento para acionamento quando se fizer necessário.
- Fixação do equipamento na parede.
- Instalação de flexíveis de água e gás de acordo com a marca, modelo e tipo de gás.
- Instalação de duto de exaustão de acordo com marca, modelo e tipo de gás.
- Orientações básicas de utilização.
- Testes de funcionamento.
- Limpeza e organização do local de execução do serviço.
Instalação de aquecedor a gás
R$309,90 Em até 4x sem juros

O Técnico analisará se o ambiente atende os requisitos conforme descrito nas normas técnicas que padroniza as instalações de equipamentos a gás (ABNT NBR 13103 atualizada 2020 / ABNT NBR 15526).
Se o Cliente possui o Kit Instalação com Duto compatível com seu aquecedor .
Se a requer Instalação de grelha de ventilação/inspeção, conforme normas técnicas brasileiras.
Se existe pontos de energia próximo, com tomada elétrica compatível com equipamento.
Atenção: O serviço não compreende montagem e instalação de duchas , torneiras ou outros acessórios que dependam do aquecedor a gás.
- É necessário a presença de um responsável maior de 18 anos no local para acompanhamento do serviço, caso contrário o serviço não será realizado e será cobrada a taxa de visita do prestador no valor R$ 120,00;
- O cliente deve verificar se o produto está dentro do prazo de garantia do fabricante ou assistência técnica, sob risco de perda de garantia caso execute o serviço com terceiros;
- A compra das peças para a realização do serviço será de responsabilidade do (a) cliente;
- O kit instalação compatível com o duto e aquecedor é de responsabilidade do cliente e o mesmo deverá estar disponível com o aquecedor no momento em que o técnico chegar;
- Devera existir um ponto de energia a no máximo 90 CM de onde o aquecedor será instalado (Não criaremos uma extensão somente substituiremos a tomada caso seja necessário);
- Para casos de duto de exaustão que passe por dentro do forro de gesso é necessário a instalação da grelha de ventilação/ inspeção e para que a instalação ocorra o cliente deverá expressar seu de acordo;
- Caso o cliente não autorize o corte no gesso para instalação de grelha de ventilação, o serviço será interrompido, pois o ambiente sem esse dispositivo de segurança não atenderá os requisitos técnicos descrito na (ABNT NBR 13.103 - Instalação de aparelhos a gás para uso residencial).
- Existir ventilação ambiente, conforme descrito em normas técnicas;
- Deverá ter gás instalado (para teste final);
- Deverá haver disponibilidade de água;
Importante: em condomínios, a realização dos serviços será prestada exclusivamente no imóvel do cliente contratante, desde que não acarretem no descumprimento das legislações de controle do silêncio e/ou regras dos condomínios. Verifique os horários permitido.
- Garantia de até 90 dias da mão de obra do serviço.
Não há garantia sobre qualquer intervenção e/ou reparo realizado por terceiros, nem sobre danos ocasionados por ligações fora de compatibilidade ou uso inadequado, além do recomendado pelos fabricantes e por nosso técnico no local.
Não estão inclusos no serviço:
- Reparos ou ajustes das instalações elétricas do imóvel (troca de fiação, tomada ou disjuntor);
- Adaptações/ajustes em tubulações de gás;
- Reinstalação de equipamentos usados/retirados de local anterior;
- Montagem de Ducha;
- Intervenção em sistemas complementares ao aquecedor: sistemas de recirculação, boilers, painéis solares e suas respectivas tubulações;
- Intervenção em equipamentos complementares ao aquecedor: bombas pressurizadoras, termostatos digitas, bombas de recirculação, válvulas misturadoras e trocadores de calor indiretos;
- Impermeabilização ou calafetação de qualquer natureza no imóvel;
- Intervenção em equipamentos importados, sem assistência técnica no Brasil;
- Acabamento fino (pedreiro, gesso);
- Caso seja necessário a quebra de alvenaria para fazer o reparo, não será realizado o acabamento do local;
Se no momento da visita houver impeditivo para realização do serviço, será cobrada uma taxa de R$ 120,00.
Importante: o prestador está autorizado a realizar locomoções apenas no mesmo ambiente (cômodo) onde a instalação ou conserto foi solicitado.
Para mais informações, consulte as condições gerais deste serviço no rodapé do site.
- Caso precise de novas peças para a conclusão do serviço, não se preocupe, você terá 20 dias corridos para que o técnico retorne a sua casa sem custo adicional.
- Se não solicitar o retorno do prestador nesses 20 dias, será cobrada uma taxa de R$ 120,00 e deverá ser solicitado um novo serviço, que implicará sua cobrança integral.
- O serviço poderá ser cancelado ou reagendado sem cobrança se a solicitação for realizada até 02 (duas) horas antes do horário agendado. Fora deste prazo, será cobrada uma taxa no valor de R$ 120,00.
Central de Atendimento Online, de Segunda a Sexta, das 8h às 20h.
Descrição
Precisa instalar o seu aquecedor a gás? Agora é só deixar que a Porto Serviço faz a instalação para você com toda segurança e dentro das normas ABNT.
Somos homologados por vários fabricantes de aquecedores a gás, o que permite que o cliente permaneça com a garantia de fábrica mesmo que a instalação seja feita por nós. Isso só é possível porque estamos rigorosamente seguindo todas as condições técnicas e de segurança para realização de um serviço de excelência na residência dos nossos clientes.
Caso tenha alguma dúvida sobre a garantia concedida pela fábrica em caso de instalação feita pela Porto Assistência, orientamos a contatar o fabricante do seu equipamento.
O kit instalação compatível com o duto e aquecedor é de responsabilidade do cliente e o mesmo deverá estar disponível com o aquecedor no momento em que o técnico chegar.
Agende já o melhor dia e horário!
O que está incluso
- Retirada do produto da embalagem, fitas e películas de proteção.
- Verificar se o ambiente atende os requisitos conforme descrito nas normas técnicas que padroniza as instalações de equipamentos a gás: ABNT NBR 13103 atualizada 2020 / ABNT NBR 15526.
- Instalação de grelha de ventilação/inspeção quando se fizer necessário, conforme normas técnicas brasileiras.
- Substituição de tomada elétrica compatível com equipamento para acionamento quando se fizer necessário.
- Fixação do equipamento na parede.
- Instalação de flexíveis de água e gás de acordo com a marca, modelo e tipo de gás.
- Instalação de duto de exaustão de acordo com marca, modelo e tipo de gás.
- Orientações básicas de utilização.
- Testes de funcionamento.
- Limpeza e organização do local de execução do serviço.