Quer agendar um serviço para sua empresa? Antes de contratar, clique aqui e confira as condições gerais dos serviços.
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Guincho
Sobre o serviço:
- Remoção do veículo e transporte até o local desejado;
- Atendimento em todo o território nacional;
- Recomendamos que retire todos os objetos pessoais e de valor do interior do veículo;
- Avise o prestador caso o veículo possua algum sistema de travas, segredos, alarmes, sensores de presença, rastreadores, bloqueadores ou similares;
- Serviço não realizado em veículos blindados.
Vantagens ao contratar a Porto Serviço:
- Senha de segurança para confirmar a chegada do prestador;
- Profissionais Porto treinados e uniformizados;
- Pagamento parcelado.
Importante!
Caso a remoção do veículo seja feita para um centro automotivo, ele deve estar aberto em horário comercial para garantir que o veículo possa ser recebido adequadamente.
Na hora de contratar o serviço, informe o endereço exato do local onde o veículo se encontra.
Exemplo: Avenida São João, nº 2000

Garantia Porto Seguro
na mão de obra do serviço
Agendamento sem custo
com até 2h de antecedência
Qualidade Porto Seguro
Profissionais treinados e uniformizados- Para sua empresa
- Como funciona o serviço
- Preparação
- Restrições
- Garantia
- Pós-atendimento
- Descrição
- Informação adicional
O prestador vai até o endereço indicado, retira o veículo e leva até o local informado por você.
Importante! Independente da realização ou não do serviço, o serviço será cobrado de forma integral.
- É necessário a presença de um responsável maior de 18 anos, tanto no local de retirada, quanto no local de destino, caso contrário o serviço não será realizado e será cobrado o valor integral do serviço;
- É importante que você retire todos os seus objetos pessoais e de valor do interior do automóvel ou do compartimento da moto para evitar dores de cabeça com a perda de algum objeto no trajeto;
- No momento da remoção, deverá ser apresentado o documento do veículo e documento do responsável;
- É importante avisar o prestador caso o veículo possua algum sistema de travas, segredos, alarmes, sensores de presença, rastreadores, bloqueadores ou similares;
- Em casos de acidentes de trânsito com vítimas, o guincho só poderá ser acionado depois da liberação policial. Sendo assim, evitamos que haja cobranças adicionais por tempo de espera do guincho com o prestador;
Não estão inclusos no serviço:
- Paradas durante a trajetória do guincho;
- Atendimento para veículos que tenham rodagem dupla (02 rodas de cada lado no mesmo eixo) ou eixo duplo/trucado (um novo conjunto de rodas);
- Guincho para veículos de categoria pesados ou utilitários como: caminhões, ônibus, micro-ônibus e vans;
- Remoção por guindaste (içamento);
-
Remoção do veículo com pessoas/animais dentro do veículo guinchado.
Se no momento houver impeditivo para realização do serviço, será cobrado o valor integral do serviço.
Para mais informações, consulte as condições gerais deste serviço no rodapé do site.
Não há garantia.
- Em casos de cancelamento, será cobrado o valor integral do serviço.
Central de Atendimento Online, de Segunda a Sexta, das 8h às 20h.
Descrição
Sobre o serviço:
- Remoção do veículo e transporte até o local desejado;
- Atendimento em todo o território nacional;
- Recomendamos que retire todos os objetos pessoais e de valor do interior do veículo;
- Avise o prestador caso o veículo possua algum sistema de travas, segredos, alarmes, sensores de presença, rastreadores, bloqueadores ou similares;
- Serviço não realizado em veículos blindados.
Vantagens ao contratar a Porto Serviço:
- Senha de segurança para confirmar a chegada do prestador;
- Profissionais Porto treinados e uniformizados;
- Pagamento parcelado.
Importante!
Caso a remoção do veículo seja feita para um centro automotivo, ele deve estar aberto em horário comercial para garantir que o veículo possa ser recebido adequadamente.
Na hora de contratar o serviço, informe o endereço exato do local onde o veículo se encontra.
Exemplo: Avenida São João, nº 2000
Informação adicional
Tipo | Leve, Moto até 300 CC, Moto acima 300 CC, Utilitário – SUV |
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